除了虚假交易被银行风控导致信用卡降额外，相较于去年同期的2246只2197.3亿元的规模，在银行留存的个人信息不完整、不真实，在融资金额上锐减了32.9%。（经参）举报/反馈，同样会使信用卡被降低额度甚至被冻结账户。
撰文|张浩东
出品|支付百科
近日，工商银行发布重要提示，将开展存量信用卡个人客户信息核实工作，若发现客户信息不完整、不真实的情况，将会对用户信用卡的正常使用造成一定的影响。 开展存量信用卡个人客户信息核实的工作，是为了进一步落实监管门关于个人银行账户实名制管理及信用卡申请信息规范有效等相关要求，保证客户信息的规范性。 在《反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定中，均明确提到了与客户身份识别有关的内容，做好客户个人信息的核实，能够有效降低金融风险的发生。
提示显示，工商银行此次对存量信用卡个人客户信息核实的范围也十分全面，既包括了客户身份信息，也包括了客户的申请信息，通过核实客户信息的方式，筛选并识别出分可疑账户。
姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、单位名称、联系电话、件或者明文件的种类、号码和证件有效期限及信用卡联系人的相关信息等都在需要核实的信息之内。 工商银行表示，2022年1月1日起，对在工商银行留存的身份信息与申请信息存在不完整、不真实或预留联系方式失效等情况的客户，工商银行将对相关信用卡采取调减额度、止付、冻结等管理措施。
从2019年开始，银行就在进行客户信息的核实工作，多家银行都有相应的动作，广发银行、浦发银行都曾发布过关于核实客户个人信息的通知，反映出目前银行加强对个人账户管控的趋势。
浦发银行曾发布公告表示，将开展个人客户身份信息核实工作，信息核实内容包括职业等非常规信息，对留存身份信息存在不完整、不真实等情况的客户名下账户采取措施，直至客户更新信息并经信用卡中心核验。
客户出现更换或者职业信息变更、手机号不再使用等情况，都应该及时在银行更新信息，确保个人信息的真实有效性，从而避免在银行的业务受到限制。
此前，银行只是对自家客户中的存疑客户进行系统性核查摸排，并非涉及所有客户，此次工商银行的提示，却直指所有存量信用卡个人客户，作为国内信用卡发卡量最多的银行，工商银行累计发行信用卡超过一亿张，此次客户个人信息核查也将涉及量工商银行信用卡的持卡人。
可以看到，银行对客户个人信息的核实已经动真格了，工商银行采取行动后，其它银行也会陆续跟进，严查持卡人个人信息的阶段到来，冒用他人信息申请信用卡的情况也将被发现。
对于工商银行持卡人遇到的信用卡额度下降或用卡受阻问题，工商银行持卡人需要及时进行信息核实，信息更新维护后可以恢复信用卡的正常使用。
如今，银行对借记卡和信用卡的管控越来越严格，在断卡行动不断推进的背景下，银行也在从源头抓起，对客户个人账户信息的核查，无疑会令批信用卡遭到降额。
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