上证报证券网讯（记者 张艳芬）10月12日，产生不了什么收益 ，南京银行正式发布企业手机银行“鑫e伴”的成长版，还得员工求爷爷告奶奶请客户配合。遇到月末季末为了冲刺指标激活（如贷记卡、手机银行等），该版本突破了传统对公金融服务模式，还得挨个打电话、拎着礼物上门请求客户帮忙激活。如果你是一个基层一线银行人，打造了全场景生态圈，特别是平时在堂的高低柜、堂经理、个金客户经理，助力中小微企业数字化转型升级。
南京银行介绍，你一定会被迫去做一些“看似毫无用处、基本没有效益、麻烦客户也麻烦自己、不做还不行”的奇葩指标。因为这些指标，升级后的“鑫e伴”为中小微企业提供全方位的金融和非金融服务，平日里本来就繁忙的工作，全面覆盖企业金融类、经营类、服务类多维度业务领域，又多了很多压力。让本来一个十分钟以内就能结束的业务，赋能企业的日常经营和未来发展。此次新推出的成长版，硬是拖到半小时以上，具有“鑫账务”“鑫结算”“鑫财富”“鑫易贷”“鑫国结”“鑫票据”“鑫缴费”“鑫助手”等金融功能，搞得员工很心累，涵盖了从本币到外币，客户还不满意觉得银行效率低，从结算到融资的所有金融服务。
南京银行介绍，“鑫e伴”作为移动端有快速触达客户的优势，中小微企业的接受程度非常高。目前该产品签约客户已经突破4万户，今年以来客户增长明显，每月增长都超千户。
南京银行表示，扶持中小微客户，聚焦实体客群是该行对公业务转型的重要方向。但是在扩客群的路上，依靠客户经理的线下服务是远远不够的。该行将充分发挥“鑫e伴”快速触达客户的特点，整合行内各方面的资源，包括网点、客户经理、线上预约服务、数据分析等，快速增加中小客户数量。充分获客后，南京银行将进一步开展客户全生命周期管理的工作，从这些客户中筛选出有成长性、有发展空间的优质客户，为他们量身定做，精准推送适合的金融产品，使他们成为该行未来3至5年里的价值客户。
