花旗发表的研究报告指，上半年收入按年升13.1%至2,192亿元(下同)，其中服务收入按年升8.8%，EBITDA利润率则为32.6%，较去年同期轻微下跌，主要因为网络营运及支援开支按年增长10.8%等。总括而言，公司净利按年升27.2%至177亿元，相当于该行及市场对其全年预测的75%及74%，如撇除一次性出售子公司的影响，净利则升17%，维持买入评级，对其流动业务展望正面，认为将受惠5G表现及产业互联网业务增长势头，将公司2021-23年净利预测升10%至17%，目标价由4.05港元升至4.15港元。
上半年公司流动服务收入升8.2%，分是因为流动ARPU按年升2.9%，而转向5G套餐的客户ARPU亦较升级前增约10%，公司截至上半年有1.31亿户5G套餐客户，渗透率为36.2%，比例按年增25.2个百分点，上半年公司及联通共建共享8万个5G基站，而公司将2021年新增5G基站目标订在32万个，反映下半年速度将快于上半年。该行预期下半年5G採纳速度将有所加快，并将支持流动ARPU于未来数季继续提升。
在产业数字化方面，该行指出相关收入上半年为501亿元，按年升16.8%，估计相关业务今年将维持强劲增长，长远而言有望成为公司的主要增长引擎，加上受惠对基建的推动及企业数字化需求，相信将利好5G商用发展。
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