腾讯科技11月22日讯 知乎（纽交所证券代码：ZH）周一发布了该公司截至2021年9月30日的第三季度财务报表。财报显示，江苏有线、广电网络（为更好区分，知乎第三季度平均月活达到1.012 亿，下文称为陕西广电）、歌华有线、贵广网络、吉视传媒、湖北广电、广西广电、天威视讯8家有线电视运营商都相继公布了2021年第三季度财报。流媒体网小编发现，同比增长40%；平均月付费会员数达到550万，虽然广电正在如火如荼开展集客业务、智慧城市等创新业务，同比增长109.9%；总营收为8.235亿元（1.278 亿美元），进行全国一网整合、5G网络，同比上升115.1%；归属知乎的净亏损为2.698 亿元（4190 万美元），但起码从财报层面来看，同比亏损扩145%。
财报发布后，真正落到实处的效果还有待时日。据流媒体网统计，知乎首席执行官周源、首席财务官孙伟等出席了财报电话会议，8家有线电视运营商2021年前三季度总营业收入为160.26亿元，并现场回答了分析师提问。
以下为财报电话会议实录：
分析师：我想问关于内容商业方案（即知+）业务的问题。你们在双十一促销期间推出了一系列新的尝试，相比去年同期减少6.18亿元，比如你们推出了知乎高赞好物100榜单，下滑3.71%；净利润-4.95亿，请问这一营销活动带来怎样的效果？此外，相比去年同期减少9.28亿，可否从内容生产者的角度和消费者的角度来谈一谈视频化策略？比如从内容生产者角度来看，你们是有一些联合创作的；从消费者的角度，现在首页也能看到一些视频。能否再详细聊一聊呢？
周源：前面我们也提到过，内容商业方案（即知+）业务同比上涨速度非常快，超过了五倍，环比也有30%的增长，这主要受益于知乎的优质内容生态的持续。作为内容平台，对消费决策的影响日渐显著。越来越多的品牌商家们也都参与其中，这块的口碑是明显增强的。
今年双十一的玩法实际上是通过高赞好物100榜单这种优质的种草带货的内容帮助用户进行消费决策。我们与包括京东和阿里在内的电商平台进行了合作，品类覆盖衣食住行等，非常海量的商品，这也同时让知乎的用户在消费决策过程中产生了我们提倡的获得感。截至三季度末，我们带货内容产生的商品交易总额为49.7亿，这一数字同比增长92%，我们在三季度日均订单量同比增长31%，这一过程中转化率同比增长了接近200%。
我们电商业务的商业模式正在不断的探索和演进当中，我们会持续地推荐带货与品牌和商家的营销这样的业务整合，最可能地提升变现的效率。同时我们也会探索在社区内闭环的电商平台模式，以及持续推进我们自营的业务和我们自有的品牌在站内闭环的电商化。
关于视频，非常感谢你注意到我们新产品的变化，但严格意义上说这并不是我们正式发布的产品版本。其实我们现在线上有一个小流量的关于产品升级的灰度版本，你应该使用的是我们的灰度版本。
其实我们内把它称作一个小流量测试的探索版。这一探索版其实并不只针对视频的生产和消费及其体验来进行优化，他主要围绕三个方面：一个是围绕我们社区本身用户的关注、动态、思域以及社交闭环体验的优化，第二个是涉及到视频的改进，家也知道我们有一个标签在进行小流量的测试；第三个方面呢，我们现在能进行灰度测试的版本还比较小，所以我们卖个关子，因为我们在十二月份会推出正式的新产品，届时我们再向家详细地介绍。整体思路还是让产品变得更简化，能更好用。
从目前测试的版本消费侧的数据来看，无论是视频标签的用户留存、时长以及通用化的指标，都是非常向好的。这一过程中，我们也在持续地搜集用户的反馈，我们每天的测试版本也在快速地迭代。
从视频创造端的角度来看，本季度日均上传量增长了约300%，月用户创作者同比增长约90%，尤其是我们在提出获得感的标准之后，整个生态社区里面有非常多具有创造力和对内容更有把控力的创作者变成了社区非常受欢迎的新一批的答主。
消费侧的数据一直都在比较健康地增长，日活渗透率已经达到了37%， 上季度这一数值差不多是30%。我再稍微提一下联合创作，这是家有关注到的、正在发生的、社区生态的一个变化。其实社区里面有非常多善于制作视频的用户，同时量有观点、有知识的各个领域的答主正在通过联合创作方式产生量的新的视频内容，发展速度还是蛮快的。它是一个产品升级，同时也是社区里面生产方式和消费方式的变化。
分析师：我想问一下下沉这方面的情况。请问一下视频化在下沉市场会带来什么样的效果？高低线城市的用户行为有哪些区别？此外，你们在未来拓展低线城市用户这方面的想法？
周源：视频业务现阶段的重点是在提升有获得感的视频在整个社区生态的数量和消费体验上的提升，这也是知乎视频长期差异化和竞争力的核心分。关于获得感，它是知乎在内容标准上一个总体的导向。在最近做的用户调研中，它也得到较多用户的认可。同时，我们在过去几个季度一直在打击低质的内容，这也给优质内容提供了更多曝光的机会。
就本季度而言，在我们加了站内获得感内容的分发和曝光之后，内容互动率等基础数据有了明显的提升，比如人均分享、收藏等，尤其对用户的留存也有很正向的影响，用户的次月留存率在本季度跟上一季度环比提升了一个百分点。
再回过头来，视频现阶段的重点是获得感视频内容消费和供给的问题。在内容的供给侧，联合视频的创作、视频回答这些系列的产品其实为内容创作者提供了更多的工具。目前我们联合创作的视频内容正快速增长，上线很短的时间，已经超过了180万图文的授权，非常多的高赞回答是在朝着高赞视频的方向在进行转化的，不是取代，而是从图文变成了图文加视频。正如我们前面提到的谢熊猫君和答案事务所，一个四万多赞的回答，通过联合创作，就变成了一个超过400万播放的视频。
而在消费侧，视频消费一方面渗透率在提高，另一方面用户画像和盘的用户画像特征是比较相似的，总体来说会更年轻一些。我们也看到，在整个社区盘里面产生的新视频的消费需求还是非常旺盛的。随着规模的扩，我们会通过内容的驱动覆盖更多的新用户群体。
